আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতিমালা ০৭ দিন পর্যন্ত কার্যকর। যদি আপনার ক্রয়ের ০৭ দিন অতিবাহিত হয়ে যায়, তবে আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ দিতে পারব না।
রিটার্নের যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত এবং আপনি যেভাবে পেয়েছিলেন ঠিক সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়। যেমন, নষ্টযোগ্য পণ্য – খাবার, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন রিটার্ন করা যাবে না। ব্যাক্তিগত ব্যবহারযোগ্য বা স্যানিটারি পণ্য, বিপদজনক পদার্থ, বা দাহ্য তরল ও গ্যাসের রিটার্নও গ্রহণ করি না।
অতিরিক্ত কিছু রিটার্নযোগ্য নয় এমন পণ্য:
- গিফট কার্ড
- ডাউনলোডযোগ্য সফটওয়্যার পণ্য
- কিছু স্বাস্থ্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য
রিটার্ন সম্পন্ন করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ দিতে হবে।
সেল (ছাড়যুক্ত) পণ্য
- শুধুমাত্র সাধারণ মূল্যের পণ্যের রিফান্ড দেওয়া হয়। সেল বা ছাড়ের পণ্যের রিফান্ড দেওয়া হয় না।
